Условия за използване на услугата
Настоящите Условия за ползване уреждат правилата за използване на интернет-магазин „Хранителни Стоки“, достъпен на адрес https://hranitelni-stoki.shop, в съответствие с действащото законодателство на Европейския съюз и Република България, включително Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия, Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и свързаните нормативни актове. С използването на сайта потребителят потвърждава, че е запознат и приема настоящите условия.
Интернет-магазин „Хранителни Стоки“ се управлява от търговец със седалище и адрес: ул. „Подуенска“ 18, 1505 Sofia, Bulgaria, телефон за контакт +359884235416, електронна поща info@hranitelni-stoki.shop. Всички въпроси, свързани с използването на сайта, поръчки и услуги, могат да бъдат отправяни чрез посочените контакти.
Сайтът предоставя онлайн платформа за предлагане и продажба на хранителни стоки и свързани продукти. Достъпът до сайта е свободен, като за извършване на поръчка може да се изисква предоставяне на лични данни, необходими за изпълнение на договора за покупко-продажба.
Поръчките, направени чрез сайта, представляват оферта от страна на потребителя за сключване на договор за покупко-продажба. Договорът се счита за сключен в момента на потвърждение на поръчката от страна на търговеца. Търговецът си запазва правото да откаже или анулира поръчка при липса на наличност, техническа грешка или съмнения за злоупотреба.
Цените на продуктите са обявени в сайта и включват всички приложими данъци, освен ако изрично не е посочено друго. Търговецът си запазва правото да променя цените по всяко време, като промяната не засяга вече потвърдени поръчки.
Доставката на поръчаните продукти се извършва чрез куриерски услуги до посочен от клиента адрес. Сроковете за доставка са ориентировъчни и могат да варират в зависимост от наличността, дестинацията и логистичните условия. Търговецът не носи отговорност за забавяния, причинени от външни фактори извън неговия контрол, включително куриерски забавяния, форсмажорни обстоятелства или административни ограничения.
Потребителят има право да откаже получаването на стока, която е повредена или не съответства на поръчката, като следва да уведоми търговеца своевременно чрез телефон +359884235416 или имейл info@hranitelni-stoki.shop. В такива случаи се прилагат разпоредбите на европейското и българското законодателство относно рекламации и защита на потребителите.
Съгласно Закона за защита на потребителите и Директива 2011/83/ЕС, потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни без да посочва причина, освен в случаите на изключения, предвидени в закона, като бързоразвалящи се стоки или хигиенни продукти с нарушена опаковка. За упражняване на това право потребителят трябва да уведоми търговеца на посочените контакти.
Интернет-магазинът не носи отговорност за неправилно използване на закупените продукти, както и за вреди, произтичащи от неспазване на инструкциите за съхранение или употреба. Потребителят е длъжен да използва продуктите съгласно тяхното предназначение и информацията, предоставена от производителя.
Всички съдържания на сайта, включително текстове, изображения, лога и дизайн, са защитени съгласно законодателството за авторско право и интелектуална собственост. Забранено е тяхното копиране, разпространение или използване без изрично писмено съгласие на администратора.
Интернет-магазин „Хранителни Стоки“ прилага технически и организационни мерки за защита на сайта и потребителските данни. Въпреки това не се гарантира абсолютна защита от кибератаки или технически грешки.
Използването на сайта трябва да бъде добросъвестно и в съответствие със закона. Забранява се използването му за незаконни цели, опити за неоторизиран достъп или действия, които могат да увредят работата на платформата.
Настоящите Условия за ползване са изготвени в съответствие с изискванията на законодателството на ЕС и България и са съобразени с правилата на Google Ads относно прозрачност, коректност на търговската информация и защита на потребителите. Сайтът не използва подвеждащи практики и предоставя ясна информация относно продуктите и услугите.
Администраторът си запазва правото да променя настоящите Условия за ползване по всяко време, като актуалната версия винаги ще бъде достъпна на сайта https://hranitelni-stoki.shop. Продължаването на използването на сайта след промени означава съгласие с новите условия.